1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Halil Ataoğlu (“İlora”) tarafından işlenmektedir.
- Ünvan: Halil Ataoğlu (İlora)
- Adres: Turgut Reis Mah. Mithatpaşa Cad. Biriz No: 326 C, Konak / İzmir
- Vergi Dairesi / No: Konak V.D. · 0970591619
- E-posta: store.ilorajewelry@gmail.com
- Instagram: @ilorajewelry
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad; fatura için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik/vergi no)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet, talep, iade ve şikâyet kayıtları)
- Finansal bilgiler (ödeme, ödeme yöntemi; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşunca işlenir)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez ve log kayıtları)
- Pazarlama bilgileri (açık rızanıza bağlı olarak alışkanlık ve tercih verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat ve faturalandırma
- Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyetlerin yönetimi, iade/değişim süreçleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı)
- Web sitesi ve ödeme altyapısının güvenliğinin sağlanması
- Açık rıza vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Pazarlama amaçlı işlemeler bakımından açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında, gerektiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
- Ödeme ve elektronik para kuruluşları / bankalar (iyzico)
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve bilişim/hosting hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde)
Yurt dışında sunucu bulunan hizmet sağlayıcıları kullanılması hâlinde aktarım, KVKK’nın öngördüğü şartlara ve açık rızanıza uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, e-posta ve sosyal medya (Instagram) kanalları üzerinden elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kanun kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemelere itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; store.ilorajewelry@gmail.com adresine ya da Turgut Reis Mah. Mithatpaşa Cad. Biriz No: 326 C, Konak / İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yayına almadan önce bir hukuk danışmanına kontrol ettirmeniz önerilir.